¿Dónde denunciar un fraude ante la PROFECO durante el Buen Fin?

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El fin de semana más barato de México llegó con el Buen Fin del 17 al 20 de noviembre,y con ello, las dudas e incertidumbre de los consumidores por conocer sus derechos al momento de comprar se hace presente.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) habilitó una pagina de internet con el fin de que los compradores y vendedores se informen acerca de los riesgos que pueden existir al comprar objetos o servicios en línea.

Además también creó un portal en donde comparar los precios más actuales de electrodomésticos, linea blanca, cocina, fotografía, tv y video, entre otros, el cual puede redirigirte a la tienda exacta en donde se podrá adquirir el producto.

Como cada año, la PROFECO también alertó de los posibles fraudes que existen en internet y la venta física, por lo que puso en disposición números telefónicos para el reporte ciudadano en caso de tener un problema.

Los números de contacto y correos electrónicos para denunciar ante la PROFECO son:

  • Teléfono del consumidor. (55) 5568 – 8722 | 800 – 468 – 8722. En un horario de 09:00 a 21:00 horas.
  • Concilia exprés: telefonodelconsumidor.gob.mx | concilianet.profeco.gob.mx
  • Redes sociales: Facebook: ProfecoOficial X: @AtencionProfeco

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